Política de Privacidade

A Allp Supplements respeita a sua privacidade e se compromete a proteger os dados pessoais de todos os clientes e visitantes do site https://allpsupplements.com.br.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas por você durante sua navegação e compras em nossa loja online.

1. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos informações pessoais de duas formas:

a) Informações fornecidas pelo cliente:
Durante o cadastro, compra ou contato com nosso time, podemos solicitar:

  • Nome completo;

  • CPF;

  • E-mail;

  • Telefone;

  • Endereço completo;

  • Dados de pagamento e entrega.

b) Informações coletadas automaticamente:
Durante a navegação, são coletadas informações técnicas como:

  • Endereço IP, navegador e sistema operacional;

  • Páginas visitadas e tempo de navegação;

  • Cookies e identificadores digitais que ajudam a personalizar sua experiência.

2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

  • Processar e entregar seus pedidos com segurança;

  • Enviar confirmações de compra e atualizações de entrega;

  • Oferecer promoções e conteúdos personalizados (com seu consentimento);

  • Cumprir obrigações legais e fiscais;

  • Garantir a segurança das transações e prevenir fraudes.

A Allp Supplements não vende, aluga ou compartilha seus dados com terceiros, exceto quando necessário para a execução dos serviços — como transportadoras, operadoras de pagamento e plataformas logísticas — sempre sob contrato de confidencialidade e segurança.

3. Armazenamento e Segurança dos Dados

Os dados pessoais são armazenados em servidores seguros da AWS (Amazon Web Services), com sistemas de criptografia e controle de acesso.
Adotamos medidas técnicas e administrativas rigorosas para proteger suas informações contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou divulgações indevidas.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar a navegação, lembrar suas preferências e oferecer promoções relevantes.
Você pode ajustar as configurações do seu navegador para bloquear ou apagar cookies, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do site.

Tipos de cookies utilizados:

  • Essenciais: garantem o funcionamento do site (login, carrinho, pedidos).

  • Analíticos: coletam dados anônimos para entender o uso do site e aprimorar a experiência.

  • Funcionais: personalizam o conteúdo conforme suas preferências.

  • Marketing: ajudam a exibir ofertas e anúncios de acordo com seu perfil.

5. Direitos do Titular de Dados

Em conformidade com a LGPD, você tem o direito de:

  • Confirmar a existência de tratamento de dados;

  • Acessar, corrigir ou atualizar suas informações;

  • Solicitar a exclusão ou anonimização dos dados;

  • Revogar o consentimento a qualquer momento;

  • Solicitar portabilidade dos dados, quando aplicável.

Para exercer esses direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através do e-mail:
📧 comercial@allpsupplements.com.br

6. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar seus dados com:

  • Parceiros logísticos e transportadoras, para entrega de pedidos;

  • Instituições financeiras e intermediadores de pagamento, para processamento de transações;

  • Empresas do grupo Allp Fit, para integração de serviços e benefícios;

  • Autoridades públicas, mediante requisição legal.

Todos os parceiros seguem padrões de segurança da informação e confidencialidade compatíveis com esta política.

7. Retenção e Exclusão de Dados

Os dados serão mantidos apenas pelo tempo necessário para:

  • Cumprir as finalidades de tratamento;

  • Atender obrigações legais e fiscais;

  • Preservar direitos em eventuais processos judiciais ou administrativos.

Após esse período, as informações poderão ser anonimizadas ou excluídas de forma segura.

8. Alterações na Política

A Allp Supplements poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente.
Sempre que houver mudanças relevantes, publicaremos a nova versão neste mesmo endereço, indicando a data da última atualização.

9. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações sobre privacidade e tratamento de dados, entre em contato com nosso time de atendimento:
📧 comercial@allpsupplements.com.br
📞 (11) 5242-5230

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