Política de Privacidade
A Allp Supplements respeita a sua privacidade e se compromete a proteger os dados pessoais de todos os clientes e visitantes do site https://allpsupplements.com.br.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas por você durante sua navegação e compras em nossa loja online.
1. Coleta de Dados Pessoais
Coletamos informações pessoais de duas formas:
a) Informações fornecidas pelo cliente:
Durante o cadastro, compra ou contato com nosso time, podemos solicitar:
-
Nome completo;
-
CPF;
-
E-mail;
-
Telefone;
-
Endereço completo;
-
Dados de pagamento e entrega.
b) Informações coletadas automaticamente:
Durante a navegação, são coletadas informações técnicas como:
-
Endereço IP, navegador e sistema operacional;
-
Páginas visitadas e tempo de navegação;
-
Cookies e identificadores digitais que ajudam a personalizar sua experiência.
2. Uso das Informações
As informações coletadas são utilizadas para:
-
Processar e entregar seus pedidos com segurança;
-
Enviar confirmações de compra e atualizações de entrega;
-
Oferecer promoções e conteúdos personalizados (com seu consentimento);
-
Cumprir obrigações legais e fiscais;
-
Garantir a segurança das transações e prevenir fraudes.
A Allp Supplements não vende, aluga ou compartilha seus dados com terceiros, exceto quando necessário para a execução dos serviços — como transportadoras, operadoras de pagamento e plataformas logísticas — sempre sob contrato de confidencialidade e segurança.
3. Armazenamento e Segurança dos Dados
Os dados pessoais são armazenados em servidores seguros da AWS (Amazon Web Services), com sistemas de criptografia e controle de acesso.
Adotamos medidas técnicas e administrativas rigorosas para proteger suas informações contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou divulgações indevidas.
4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies para melhorar a navegação, lembrar suas preferências e oferecer promoções relevantes.
Você pode ajustar as configurações do seu navegador para bloquear ou apagar cookies, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do site.
Tipos de cookies utilizados:
-
Essenciais: garantem o funcionamento do site (login, carrinho, pedidos).
-
Analíticos: coletam dados anônimos para entender o uso do site e aprimorar a experiência.
-
Funcionais: personalizam o conteúdo conforme suas preferências.
-
Marketing: ajudam a exibir ofertas e anúncios de acordo com seu perfil.
5. Direitos do Titular de Dados
Em conformidade com a LGPD, você tem o direito de:
-
Confirmar a existência de tratamento de dados;
-
Acessar, corrigir ou atualizar suas informações;
-
Solicitar a exclusão ou anonimização dos dados;
-
Revogar o consentimento a qualquer momento;
-
Solicitar portabilidade dos dados, quando aplicável.
Para exercer esses direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através do e-mail:
📧 comercial@allpsupplements.com.br
6. Compartilhamento de Dados
Podemos compartilhar seus dados com:
-
Parceiros logísticos e transportadoras, para entrega de pedidos;
-
Instituições financeiras e intermediadores de pagamento, para processamento de transações;
-
Empresas do grupo Allp Fit, para integração de serviços e benefícios;
-
Autoridades públicas, mediante requisição legal.
Todos os parceiros seguem padrões de segurança da informação e confidencialidade compatíveis com esta política.
7. Retenção e Exclusão de Dados
Os dados serão mantidos apenas pelo tempo necessário para:
-
Cumprir as finalidades de tratamento;
-
Atender obrigações legais e fiscais;
-
Preservar direitos em eventuais processos judiciais ou administrativos.
Após esse período, as informações poderão ser anonimizadas ou excluídas de forma segura.
8. Alterações na Política
A Allp Supplements poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente.
Sempre que houver mudanças relevantes, publicaremos a nova versão neste mesmo endereço, indicando a data da última atualização.
9. Contato
Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações sobre privacidade e tratamento de dados, entre em contato com nosso time de atendimento:
📧 comercial@allpsupplements.com.br
📞 (11) 5242-5230
Allp Supplements
Segurança, transparência e respeito em cada compra.
Top to All. Sempre.